Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Đối với một cá nhân, hiểu được giá trị cốt lõi là gì giúp người đó không bị lạc lối giữa muôn vàn ngã rẽ của cuộc sống. Tương tự đối với doanh nghiệp, giá trị cốt lõi là tiền đề vô cùng quan trọng để định hướng kinh doanh một cách đúng đắn và hiệu quả.
Hiểu rõ về nguồn lực hiện có và văn hóa đặc trưng của doanh nghiệp giúp quá trình xác định giá trị cốt lõi trở nên thực tế và khả thi hơn. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng các giá trị không chỉ nằm trên giấy mà có thể được thực hiện hiệu quả trong mọi hoạt động.
Để xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp một cách bền vững và hiệu quả, cần tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng sau:
Những người đồng hành cùng bạn mong muốn giá trị doanh nghiệp mang lại như thế nào, giá trị cốt lõi là gì. Hãy suy nghĩ và phân tích cùng những người đồng đội có chung lý tưởng và đích đến sẽ cho ra được kết quả thích hợp. Nguồn nhân lực được kết nối giúp tạo ra một văn hóa vững chắc và đi cùng nhau lâu dài.
Cùng với một dòng sản phẩm đó, làm sao để khách hàng nhớ đến bạn. Hầu hết, họ đều coi trọng những giá trị gia tăng của sản phẩm mà lĩnh vực của bạn mang lại là gì? Đó có thể là điểm mạnh của việc chăm sóc khách hàng, hay một nơi bán sản phẩm có giá thành rẻ nhưng chất lượng vẫn đảm bảo,... Cố gắng tìm hiểu thật kỹ khách hàng cũng như những điều doanh nghiệp giúp ích được cho họ.
Đọc thêm: Muốn tiếp cận khách hàng, hãy bắt đầu một cuộc đối thoại
Khi doanh nghiệp sở hữu những giá trị quan rõ ràng, nhân viên sẽ hiểu họ đại diện cho điều gì. Các giá trị cốt lõi sẽ trở thành kim chỉ nam hướng dẫn họ hành xử tại môi trường làm việc một cách thích hợp.
Ngoài ra, trong một môi trường biến động nhanh về kinh tế, xã hội, những chuẩn mực đạo đức thì giá trị cốt lõi là điều cần thiết. Vì như vậy, nhân viên sẽ luôn giữ vững lòng tin vào những nguyên tắc mà doanh nghiệp đã tuyên bố cũng như là lòng tin cá nhân vào nhân sinh quan tốt đẹp.
Đọc thêm: 3 quy tắc giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả
Xác định đúng cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm xây dựng và hiện thực hóa giá trị cốt lõi là bước khởi đầu quan trọng. Đây chính là những “người dẫn đường” đảm bảo mọi quyết định và chiến lược phát triển của doanh nghiệp luôn bám sát các giá trị đã định.
Với phương pháp “Giữ, bỏ và kết hợp”, doanh nghiệp có thể loại bỏ những giá trị không còn phù hợp hoặc thiếu tính khả thi. Bước này giống như việc “tinh lọc” để giữ lại những giá trị thực sự quan trọng, có khả năng làm nên bản sắc riêng biệt của doanh nghiệp.
Giá trị cốt lõi cần tôn trọng và đáp ứng lợi ích của các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng. Doanh nghiệp cần tạo dựng những giá trị bền vững, mang lại lợi ích không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho toàn xã hội.
Một bộ giá trị cốt lõi mạnh mẽ có thể truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên. Nó tạo nên một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy tự hào khi đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp.
Giá trị cốt lõi phải phản ánh rõ nét văn hóa doanh nghiệp. Điều này giúp xây dựng một môi trường làm việc thống nhất, nơi mà mọi người đều chia sẻ những giá trị chung. Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ sẽ gắn kết nhân viên, tạo nên động lực và tinh thần đồng đội.
Giá trị cốt lõi của Vinamilk bao gồm 5 giá trị chính hướng đến việc trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng phục vụ sức khỏe con người:
5 giá trị cốt lõi trên được xem là yếu tố xây dựng bộ văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy mỗi thành viên làm việc trách nhiệm, đảm bảo chất lượng đầu ra. Mặt khác, chúng cũng tăng khả năng nhận diện, tạo ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng về thương hiệu sữa hàng đầu.
Trải qua 30 năm tiên phong, MISA tự hào là công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện dưới mô hình SaaS (Software-as-a-Service). Với gần 60 sản phẩm, MISA đã phục vụ cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cùng với 3,5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên toàn thế giới.
MISA chọn “Tin cậy – Tiện ích – Tiện tình” làm giá trị cốt lõi của công ty đánh dấu sự thay đổi trong định hướng hoạt động, đề cao việc mang lại giá trị cho khách hàng. Đây cũng là tiền đề cho những bước phát triển tiếp theo trong việc xây dựng văn hóa Lấy khách hàng làm trung tâm của MISA, đặc biệt trong bối cảnh Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 cạnh tranh đầy mạnh mẽ.
Tin cậy: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA mang lại cho khách hàng đều có độ tin cậy cao, con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri thức, công nghệ.
Tiện ích: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng nền tảng, sản phẩm, dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng của MISA luôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày/năm và 24 giờ/ngày.
Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển nền tảng, sản phẩm đến những người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm, tận lực phục vụ vì lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn, một người đồng hành trong sự nghiệp.
Vingroup là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực như bất động sản, du lịch, y tế, giáo dục, công nghiệp và công nghệ. Sứ mệnh của Vingroup chính là “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”, Vingroup luôn đi đầu trong việc cải tiến và đổi mới, mang lại những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Không chỉ dừng lại ở việc phát triển trong nước, Vingroup còn hướng tới mục tiêu vươn ra toàn cầu, trở thành một thương hiệu Việt mang tầm quốc tế, góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ kinh tế thế giới.
Slogan của Vingroup là “Vingroup – Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp” thể hiện tinh thần không ngừng đổi mới và sáng tạo của tập đoàn. Dù đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, Vingroup vẫn giữ vững tinh thần khởi nghiệp, luôn tiên phong khám phá những cơ hội mới và đương đầu với thử thách. Câu khẩu hiệu này phản ánh sự cam kết của Vingroup trong việc duy trì đam mê, nhiệt huyết và sự sáng tạo trong từng bước phát triển, không bao giờ tự mãn với thành công hiện tại. Đây cũng chính là động lực giúp Vingroup không ngừng vươn xa, phát triển mạnh mẽ hơn mỗi ngày.
6 Giá trị cốt lõi của Vingroup bao gồm: Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân, là những nguyên tắc nền tảng giúp tập đoàn phát triển mạnh mẽ và bền vững.
Những giá trị cốt lõi này là kim chỉ nam, giúp Vingroup không ngừng phát triển và tạo dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng, đối tác và cộng đồng.